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ご利用ガイド

ご注文方法

■ご注意ください。

メールアドレスにご記入いただいたメールアドレス宛に、当オンラインショップから、ご注文内容の確認、発送連絡などのメールをお送りいたします。

携帯電話のメールアドレスをご記入いただいた場合には、ご利用の携帯電話で「online-shop@jucola.jp」からのメールが受信できるように、ご設定いただきますよう、お願いいたします。

1.商品を選び、カートに入れる。
オンラインショップから、ご希望の商品を選びます。
数量を選び、「注文する」ボタンを押すと、商品名、価格などが表示されたショッピングカートのページに移ります。
ご注文内容がよろしければ、「購入手続きへすすむ」ボタンをクリックしてください。

※ショッピングカートでも、ご注文の個数を変更できます。
注文個数を変更したい商品の数量を修正し、右隣の「変更」ボタンをクリックしてください。これで注文個数をご変更いただけます。

 
2.必要事項を入力する。
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
お届け先が別指定の場合は、お届け先選択「別の住所へ送る」を選択してください。
次に、お支払方法(クレジットカード決済 / 代金引換)をお選びください。
クレジットカード決済を選択された場合には、ご利用のクレジットカードの必要情報をご記入ください。
購入者情報、お届け先選択、お支払い方法をご確認いただき、間違いがないようでしたら、「次へ」ボタンをクリックしてください。
 
3.注文を確定する。
ご注文内容を確認し、「別の住所へ送る」場合は、お届け先を入力ください。
お届け希望日時をご指定ください。よろしければ[次へ]ボタンをクリックしてください。
確認画面にて、ご注文内容に間違いが無いか、もう一度内容をご確認ください。
よろしければ、「この内容で注文する」ボタンをクリックしてください。

「ご注文いただきまして、誠にありがとうございます。」というメッセージが表示されれば、注文完了です。
また、会員にご登録いただきますと、次回のご注文時から住所を入力する手間がかかりません。ぜひ、ご登録ください。
 
4.注文確認メールが届く。
ご注文いただきますと、お客さま宛に注文確認メールが届きます。ご注文商品の明細や金額、決済方法などを確認ください。
ご注文内容に間違いや変更などがございましたら、注文確認メールに記載されているメールアドレス宛にご連絡ください。

※当サイトでは、便利で安心なSSL対応ショッピングカートをご用意しており、お客様のご注文メールはすべて暗号化されて通信されます。 暗号化により、お客様の個人情報の漏洩等はございませんので、ご安心してお買い物していただけます。

 

お支払い方法

お支払い方法は、クレジットカード決済、または代金引換からお選びください。
◆クレジットカード決済
当オンラインショップでは、「VISA」「Master card」「JCB」「American Express」「Diners Club」のクレジットカードをご利用頂けます。

※上記の提携カードもご利用いただけます。

※お客様のクレジットカード情報は、SSLで暗号化されて、直接カード会社へ送信されます。暗号化された通信は安全に保護されますので、第三者にその情報が漏洩する心配はありません。また、店舗にもカード情報は残りません。ご安心してご利用ください。

※クレジットカード決済で、ご購入頂ける金額は、上限100万円までとなります。

 
◆代金引換
代金引換をご希望された場合は、商品代金と送料のほか、別途、代金引換手数料がかかります。商品をお受け取り時に、ヤマト運輸のドライバーに商品代金と送料、代金引換手数料の合計金額をお支払いください。
代金引換手数料は、下記となります。
ご注文合計金額が10,000円未満 手数料 324円(税込)
ご注文合計金額が10,000円以上 手数料 432円(税込)

※代金引換の場合、お届け先でのお支払いになりますので、プレゼント先にご送付の場合はお気をつけください。

※お支払いいただいた際の宅配伝票が、正式な領収書となります。

※商品を発送してから1週間経ってもお受け取りがない場合、商品は当店まで返送し、ご注文キャンセルとさせていただきます。お手数をおかけしますが、再度ご注文ください。

※注文合計金額が、税込30万円以上の場合、代金引換はご利用になれません。予めご了承ください。

 

配送について

ご注文商品は、ヤマト運輸(クロネコヤマト)にてご配送させていただきます。

通常、ご注文受付後、5営業日以内で発送いたしますが、繁忙期や天候、交通状況により、遅れる場合がございます。予めご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

1.お届け先を指定する
ご注文者様とお届け先が異なる場合、別の場所へ送るにチェックを入れ、お届け先の住所をご記入下さい。
 
2.お届け日時を指定する
ご希望の配送日がある場合は、ご注文日より「5営業日(土日祝日を除く)以降」の配達日指定を行うことが可能です。ショッピングカート画面にて、ご希望日時をご記入ください。
 
3.送料について
送料は、全国一律 648円です。
なお、1回のご注文の商品合計金額が5,400円(税込み)以上の場合は、送料無料となります。

※国内配送のみを対象とさせていただきます。

※ご注文1件ごとに、送料がかかります。予め、ご了承ください。

 

返品・交換について

お客さまのご都合による返品・交換は、原則的に受け付けておりません。予めご了承ください。
商品には万全を期しておりますが、万が一不良品、破損などの不備があった場合、商品の到着後8日以内にメール、またはTELにてご連絡ください。新しい商品と交換させていただきます。

なお、不良品の返送費用は、当店で負担させていただきます。

お問い合わせ

当オンラインショップや取り扱い商品に関して、ご不明な点やご質問等ございましたら、
お気軽にお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。


発売元:株式会社ジャコラ
運営会社:アイエスティー株式会社
E-mail: メールでのお問い合わせは、こちらからお願いいたします。
Tel: 03-6382-7861
受付時間:10:00-18:00(平日)